لماذا تظهر لك إعلانات عن أشياء تحدثت عنها للتو؟

مؤخرًا، كنت أتحدث عما إذا كان يمكن اعتبار بسكويت Oreo وجبة فطور أساسية، وبعد بضع ساعات، جلست على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي لأرى إعلان Oreo يظهر على صفحتي في وسائل التواصل الاجتماعي. بالتأكيد ليست هذه هي المرة الأولى التي أرى فيها إعلانات ذات صلة بعد مناقشة المنتجات أو الخدمات، ويبدو أن معظم الأشخاص الذين أتحدث إليهم قد مروا بتجربة مماثلة.

مثل حالتي، يتساءلون عما إذا كانت هواتفهم تستمع سرًا من خلال ميكروفوناتها وتنقل المحادثات إلى المعلنين. بالطبع، تنفي شركات التكنولوجيا الكبرى هذا بشدة، وتصر على أنها لا تستخدم تسجيلات مباشرة من الميكروفون لاستهداف الإعلانات. ومع ذلك، يمكن أن تبدو الإعلانات دقيقة بشكل مخيف لدرجة يصعب تصديق أنها مجرد صدفة. إذن ما الذي يحدث حقًا؟

يتم جمع معلومات عنك بشكل أعمق مما تدرك

سلوكك الرقمي يرسم صورة أوضح من محادثاتك

الآن، نحن جميعًا على دراية بأن شركات مثل Google و Meta (التي تمتلك Facebook و WhatsApp و Instagram) و Amazon تجمع كميات هائلة من البيانات، بما في ذلك استعلامات البحث وسجل المواقع واستخدام التطبيقات والمشتريات وسلوك التصفح وحتى المدة التي تتوقف فيها مؤقتًا أثناء التصفح.

قد لا أكون قد بحثت عن بسكويت Oreo، لكن أنظمة الإعلان الحديثة تعتمد على نماذج تنبؤية مدربة على ملايين النقاط من البيانات التي لا تحتاج حتى إلى استخدام الميكروفون الخاص بي لتصور اهتماماتي بدقة مذهلة.

لنفترض أنني شاهدت عددًا قليلاً من مقاطع الفيديو المتعلقة بالخبز أو الوجبات الخفيفة، أو اشتريت عناصر علب الغداء عبر الإنترنت، أو تابعت بعض المؤثرين في مجال الطعام، أو تفاعلت مع محتوى الطعام الذي يثير الحنين إلى الماضي أو المريح. يمكن للمنصات الحديثة أن تتوقع إحصائيًا إلى أين أريد الذهاب بعد ذلك، حتى بدون تسجيل صوتي. لذلك عندما ظهر إعلان بعد محادثة واقعية مباشرة، ربط دماغي بين الاثنين، ولكن من المحتمل بنفس القدر أن تكون الخوارزمية مهيأة بالفعل لعرضه لي.

مسألة الميكروفون

هل شركات التكنولوجيا لا تستمع حقًا؟

تذكر شركات مثل Google و Meta رسميًا أنها لا تستخدم تسجيلات الميكروفون المباشرة لاستهداف الإعلانات، ويمكنني أن أتفهم كيف أن التسجيل المستمر ومعالجة الصوت لمليارات المستخدمين سيكون مكلفًا ومحفوفًا بالمخاطر القانونية، ومن الصعب للغاية إخفاؤه. تخضع أنظمتهم بالفعل لتدقيق مكثف من قبل المجالس التنظيمية في الداخل والخارج منذ البداية.

ومع ذلك، نعلم أيضًا أن المساعدين الصوتيين مثل Google Assistant و Amazon Alexa و Siri مصممون للاستماع إلى “كلمات التنبيه”، وغالبًا ما تشير الأحرف الصغيرة إلى أن التسجيلات تتم مراجعتها بواسطة بشر لأغراض “مراقبة الجودة”. لذلك، على الرغم من أنه لم يثبت أبدًا أن الشركات تنخرط في التنصت القائم على الإعلانات، إلا أن هناك أدلة كبيرة على جمع البيانات المستندة إلى الميكروفون على نطاق واسع. في حين أن هناك بالتأكيد تمييزًا هنا، إلا أنه ليس مريحًا تمامًا بقدر ما أشعر بالقلق.

أجهزتك لا تزال تتحدث حتى لو لم تفعل أنت

تتبع الأجهزة المتعددة والاتصالات المشتركة

على ما يبدو، هناك الكثير مما يتعلق بالإعلان في العصر الرقمي أكثر مما تعلمته من مشاهدة حلقات Mad Men. تعمل أنظمة الإعلانات الحديثة عبر أجهزة متعددة، بما في ذلك الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التلفزيون الذكية والأجهزة اللوحية وحتى الأجهزة المنزلية الذكية، والتي يمكن ربطها من خلال الحسابات وملفات تعريف الارتباط وعناوين IP وأنماط السلوك.

حتى أنها تربط الأجهزة على نفس الشبكة، مما يعني أنه يمكن تجميع الأشخاص في نفس المنزل معًا بناءً على اهتمامات مماثلة. لذلك، يمكن أن يظهر إعلان ناتج عن نشاط شخص آخر على جهازي بعد وقت قصير من مناقشة الموضوع شخصيًا. في هذه الحالة، ما يبدو وكأنه استماع قد يكون ارتباطًا للبيانات عبر اتصال مشترك.

كيف تحمي نفسك إذا كنت قلقًا؟

بعض الخطوات العملية لتقليل التتبع على أجهزتك

من السهل أن تصبح متساهلاً بشأن كيفية استخدام بياناتنا في القرن الحادي والعشرين. إذا كانت فكرة الإعلانات شديدة الاستهداف تزعجك مثلي، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها لجعلها أقل تدخلاً. وتشمل هذه مراجعة إعدادات تخصيص الإعلانات في حساباتك، و تعطيل الوصول إلى الميكروفون للتطبيقات التي لا تحتاج إليه، و إيقاف تشغيل سجل المواقع (حيثما أمكن)، و استخدام متصفحات أو محركات بحث تركز على الخصوصية.

يساعد أيضًا الحفاظ على نظام صارم للتدبير المنزلي الرقمي، بما في ذلك مسح ملفات تعريف الارتباط بانتظام، والحد من عمليات تسجيل الدخول عبر الأجهزة، واستخدام VPN. في حين أن أياً من هذه الحلول ليس مثاليًا، فإن تقليل كمية البيانات السلوكية التي تشاركها يجعل التنميط التنبؤي أقل دقة، وقد تكون الإعلانات أقل عددًا وأقل تدخلاً. بقدر ما يهمني الأمر، فإن التحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بي ليس جنون العظمة؛ بل هو حكمة.

الوعي هو أقوى دفاعاتك

تكشف الدقة المخيفة للإعلانات عبر الإنترنت عن مدى قوة تحليلات البيانات. بينما سأكرر أنه لا يوجد دليل مؤكد على أن منصات التكنولوجيا الكبرى تسجل سرًا محادثاتنا اليومية لاستهداف الإعلانات، فإن فعالية التتبع السلوكي لا يمكن إنكارها.

بالنسبة لي، سواء كانت شركات التقنية تتنصت على محادثاتي الخاصة أو تبني خوارزميات تتنبأ باهتماماتي بحدس يشبه الإنسان، فإن الأمر لا يزال يبدو وكأنه مراقبة، ويجب أن يكون هناك المزيد من الشفافية من جانبهم، بما يتجاوز خانة الاختيار في نهاية اتفاقية المستخدم متعددة الصفحات.

إذا كنت تقدر الخصوصية، فإن الطريقة الأكثر أمانًا هي ممارسة الحذر المستنير من خلال فهم كيفية جمع البيانات، وتعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك، وتقليل الأذونات غير الضرورية. لأنه سواء كانوا يستمعون أم لا، فهم بالتأكيد يتعلمون دائمًا.